Retouren:
De gekochte artikelen kunnen binnen 14 dagen, zonder opgaaf van redenen, geretourneerd worden. Dit ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en in originele ongeopende verpakking geretourneerd worden. Verpakkingen die geopend retour komen worden niet geaccepteerd en ook niet vergoed. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Na de bedenktijd van 14 dagen is het niet meer mogelijk om producten te retourneren tenzij het een garantiekwestie betreft. Wanneer u een product wilt retourneren vult u dan het retourformulier in en stuur dit samen met het product naar:
Dogbite b.v.
Ruwerstraat 3
7481 KV Haaksbergen
Nederland
Retourbeleid door onjuiste informatieverstrekking klant:
Als bestellingen retour komen, doordat er een foutief adres is ingevoerd door de klant of andere redenen waar Dogbite niet verantwoordelijk voor is, dan kan de bestelling opnieuw worden verstuurd. Er dient dan wel de huidige verzendkosten opnieuw te worden betaald door de klant.
Mocht de klant ervoor kiezen de bestelling niet opnieuw te laten versturen en dus daarmee de bestelling te annuleren, dan wordt het factuur bedrag aan de koper terugbetaald minus de huidige verzendkosten.